08 Ago Coaching para directivos y managers
Cuando buscamos descubrir lo mejor en los demás de alguna manera aflora lo mejor de nosotros. –William A. Ward
La velocidad de los cambios y la incertidumbre en la economía actual plantea a las organizaciones empresariales un desafío particular: contar con directivos y managers innovadores, arriesgados y creíbles que, en co-liderazgo con los demás, aseguren resultados superiores y sostenibles en el tiempo.
Hoy en día la organización inteligente es la que “aprende” de manera generativa. Una empresa que aprende de manera generativa ve los eventos como una oportunidad, una ocasión para desarrollar habilidades, para crear su realidad y no como una amenaza hacia la cual hay que defenderse.
En la organización inteligente se requiere la presencia de directivos y managers altamente competente y líder en la gestión de los resultados y en la gestión de su equipo.
Algunas de las necesidades más destacadas del directivo/manager son:
• Afianzar su liderazgo y co-liderazgo con colegas, jefes y colaboradores,
• Inspirar, motivar a su equipo para que produzca resultados excelentes y superiores,
• Crear un clima laboral que favorezca el aprendizaje y desarrollo profesional,
• Mejorar sus competencias conversacionales con los interlocutores internos y externos a la empresa (escucha activa, empatía, asertividad, etc.),
• Fortalecer su capacidad de identificar y resolver los problemas de la organización,
• Agilizar respuestas acertadas y eficientes en un medio rápido y cambiante,
• Mejorar su capacidad de desarrollar planes estratégicos y operativos,
• Favorecer la sana competición y colaboración en lugar de la rivalidad,
• Atender a sus compromisos profesionales y familiares a la vez.
El Liderazgo del directivo y/o manager y de su equipo requiere un entrenamiento personal y la adquisición de herramientas potentes para generar resultados, superar desafíos, crear el clima apropiado para trabajar, tomar decisiones, además de entrenar las habilidades más importantes para un Líder, su competencias conversacionales.
Estas competencias le permiten manejar con confianza, las relaciones con múltiples interlocutores con el objetivo de coordinar acciones complejas dentro de la organización para la consecución de objetivos.
“No existe en la empresa un área cuya naturaleza conversacional sea más clara que el nivel gerencial o management. Si examinamos lo que los ejecutivos y gerentes hacen dentro y fuera de la empresa, nos daremos cuenta de que su trabajo consiste fundamental y casi exclusivamente en estar en conversaciones. Lo que hacen los ejecutivos y gerentes es principalmente hablar, escuchar, comunicarse con otros, promover algunas conversaciones en la empresa y evitar otras. Su trabajo no comprende sino conversaciones (…) Ningún área en la empresa es más dependiente de las competencias comunicativas que el escalafón ejecutivo y gerencial. El éxito o fracaso de un ejecutivo o de un gerente es función directa de su competencia conversacional”. Rafael Echeverría (Ontología del Lenguaje).
Metodología:
Se emplearán técnicas de Coaching transformacional para favorecer la reflexión, facilitar las competencias conversacionales del Directivo/manager, generando acciones eficaces y estratégicas.
A través del Coaching sistémico y/o constelaciones se brinda una visión global de la situación en la cual el Directivo/manager ofrece sus servicios y desarrolla sus competencias.
Modalidad:
El proceso de coaching se desarrolla en sesiones individuales y/o sesiones grupales en caso de trabajo de desarrollo de equipo.
Los Talleres experienciales de constelaciones laborales y organizacionales para trabajar temas organizacionales se realizan en grupos restringidos.
Paola Pozzi
Coach Sistémica